Règlement

Important

Pour des raisons de sécurité (escaliers raides, piscine sans barrières) le séjour des enfants
de moins de 12 ans doit être considéré avec attention. Tout enfant devra impérativement
rester sous la vigilance et la responsabilité constantes des adultes l’accompagnant.

Les invités séjournant à Balam Bali Villa se doivent de respecter la loi Indonésienne,
ainsi que la sensibilité des autres invités, du personnel, et de la population locale.
Tout comportement inadéquat ou déplacé, pourra entraîner la fin immédiate du séjour.

Réservations et arrhes

Les réservations sont impératives pour des séjours au-delà d'une nuitée et ne seront
confirmées qu’à réception d’un acompte de 50% du coût total de l’hébergement.

Le versement des arrhes (en Euros ou USD) se fait par virement bancaire sur un compte que nous vous indiquerons par e-mail.
Le versement net (moins les frais) sera converti en Roupie indonésienne au taux du jour de réception,
puis déduit de la facture finale.

A moins d’un accord préalable, la réservation d’un client ne s’étant pas présenté avant 20 h
le jour prévu de son arrivée sera annulée.

Annulation et Remboursement :

• Annulation effectuée plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue : remboursement des acomptes versés, au taux de change Roupie/monnaie étrangère du jour de réception de l’annulation, déduction faite des frais bancaires et d’une nuit au tarif réservé pour chaque chambre réservée.
  
• Annulation non-reçue ou effectuée moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue : pas de remboursement des arrhes versées.
• Annulation de la réservation pour cause de non-présentation : pas de remboursement des arrhes versées.

Check-in / Check-out :

• Check-in :   14:00
• Check-out : 12:00
  

Toutefois, toute arrivée ou départ en dehors de ces horaires officiels devra faire l’objet d’une demande lors de la réservation.

Paiement accepté sur place :

• Espèces (Roupie indonésienne, Euros, USD)